課程常見問題

 


 

 

 

 

 

 

 

 

【課程報名須知】


1.          收據上已註明開課日期,請於開課當日攜帶收據至教室報到。

2.          開課當日憑繳費收據於上課教室換發教材等資料。

3.          若收據上的資料有誤,請攜帶收據正本至服務中心更改。

4.          若聯絡地址、電話變動,請主動通知以利修改,以免臨時狀況無法聯繫。

5.          因個人因素無法如期上課,得以依以下規定辦理課程延梯、轉換、轉讓或退費,辦理以一次為限。

6.          學員開課時無法出席且未於開課前辦理課程延梯、轉換、轉讓或退費,視為本課程之學員。

 



【課程延梯、轉換或轉讓辦法】


1.          開課日前7日以前可辦理課程延梯、轉換或轉讓申請。

2.          開課日前7日以內辦理課程延梯、轉換或轉讓申請,需繳付行政手續費新台幣一千元或馬幣一百元。

3.          轉入之課程費用較原報名課程費用低者,不退已繳差額;轉入之課程費用較原報名課程費用高者,須補足差額。

4.          請保存繳費收據及相關資料,以便辦理課程延梯、轉換、轉讓或退費手續。

5.          辦理課程延梯至多延一年(以報名日起算)或下一梯(如一年一梯的課程)為限;如欲轉入之梯次已額滿時則歉難受理。

6.          辦理課程延梯、轉換或轉讓後不得要求課程退費。

 

 

 

【課程退費辦法】


1.          健心菀因故未能開班上課,也無相關配套方案,全額退還已繳費用。

2.          學員完成報名繳費後因個人因素無法上課,依下列標準課程退費。

A.          報名繳費後至實際開課前課程退費者,退還已繳學費之70%

B.          開課後未逾總課程時數三分之一者,退還學費之50%

C.          開課後已逾總課程時數三分之一者,不予退還學費。

3.          課程退費申請得親自或委託他人辦理,辦理需攜帶原收據。本人辦理需攜帶身分證正本;委託辦理需攜帶委託書、委託人與受委託人之身分證正本。

4.          採用支票退款,因配合支票作業期程,次月15日才可收到退款支票。

 

 

 

【定金管理辦法】


1.          為保障客戶權益,保留優惠資格,得預收訂單金額的30%作為定金。

2.          定金收款方式採現金、信用卡、支票及匯款。

3.          定金作為給付之一部分,即尾款僅須給付訂單金額扣除定金部分。

4.          課程訂單,最遲須於開課日7日以前完款。

5.          因個人因素無法於期限前完款,得於期限前辦理訂單變更,可補上差額或放棄部分定金購買等值產品或課程,辦理以一次為限。

6.          因個人因素無法於期限前完款,且未於期限前辦理訂單變更,定金將不予返還。

7.                   因非個人因素無法出貨或開課,致客戶權益受損時,定金應返還。